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践行新时代“枫桥经验” 提升旅游检察工作质效

时间: 2024-01-09  作者:   新闻来源:   【字号: | |

一、立足本职,将枫桥经验融入到旅游检察中

陵源区人民检察院在学习“枫桥经验”的基础上创新,在积累的基础上深化,形成“坚持党建引领,发挥检察职能,推动诉源治理,服务旅游发展”的新经验。以“党员干部+业务骨干”为核心,充分发挥示范引领作用,以检察办案为抓手,聚焦景区生态环境和资源保护、旅游市场秩序、游客“吃住行”安全等重点行业和领域,通过“四大检察”协同发力,全力营造良好法治环境,守护游客的“诗和远方”。近年来,办理涉旅民事、行政、公益诉讼案件128件,走访旅游企业51次,为游客提供问询服务1095人次,法律咨询181人次,化解旅游纠纷35起,游客满意度达100%,让旅游检察更好地诠释了“枫桥经验”的时代特点。


二、守正创新全面完善旅游检察工作新模式

武陵源区人民检察院以窗口服务为名片,提质优化旅游检察工作平台,通过设置“一室五点”全面服务旅游经济发展。在机关内部设立“旅游检察办公室”,作为旅游检察主阵地,发挥中心调度作用;在景区入口标志门设立检察窗口服务点,通过窗口前移,为游客提供更贴心的法律服务;在区文旅广体局设立涉旅执法监督联络点,对涉旅行政执法行为,依法开展监督工作;在区工商联设立服务非公经济联络点,坚持定期坐班制度,为相关企业上门提供法律服务,并建立检企联络机制,聘任8名来自民营企业及旅游窗口单位的精英代表为优化营商环境监督员。在天子山和袁家界两核心景区设立公益保护检察联络点,通过聘请“益心为公”志愿者、定期走访,实现信息互通、资源共享,着力把旅游检察的触角深入到旅游企业、景区景点和各个职能部门,为旅游经济持续、健康发展注入法治力量。

三、能动履职,充分发挥“四大检察”协同作用

依法严厉打击侵犯游客人身和财产安全的刑事犯罪,把游客的安全感、体验感始终放在首位。近年来,办理相关案件10余件,均开启涉旅办案绿色通道机制,依法做到快审快结,在保证依法公正处理的情况下,没有使游客因意外涉案而过多影响行程。在民事、行政和公益诉讼检察领域,围绕创文巩卫、铁腕治旅、优化营商环境等党委政府重点工作,梳理堵点难点,强化调查研究,对发现的社会问题、制度缺陷以及行业管理漏洞等,及时向有关部门制发检察建议,督促整改落实,推动源头整治,涌现出一批优秀典型案例。在执法办案的过程中,始终坚持人民立场,用心用情办好游客及群众身边的小案,积极发挥好检察听证和释法说理的作用,自觉将息诉息访、矛盾纠纷化解融入“案结事了”当中,让公平正义以人民群众看得见的方式实现,实现了我院多年来无涉检上访案件。

“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉”。新时代新征程,党的二十大部署了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的使命任务,强调加快建设公正高效权威的社会主义司法制度。践行新时代“枫桥经验”,有助于指引检察机关从根本上提升检察工作质效。以旅游检察品牌建设为引擎,把牢案件事实关、程序关、法律适用关,在查明事实、使用法律、化解矛盾上下功夫,带动检察业务、机关党建、检察文化深度融合发展,让旅游检察成为建设世界一流旅游目的地和现代化新武陵源一股不可或缺的力量。

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